Contacteer ons

Wanneer je bij MindKaizen.be een bestelling plaatst voor een hypnosesessie, een audio hypnose, een hulptoestel e.d., is dit voor persoonlijk veranderwerk. Je wil niet dat anderen zich daarin moeien of kennis bekomen over het onderwerp, de status of de inhoud van jouw veranderwerk. MindKaizen.be doet er alles aan om jouw privé-gegevens te beschermen. Jouw informatie wordt niet doorgegeven aan derden voor commerciële doeleinden. Om je boekingen en aankopen zo vlot mogelijk te laten verlopen, dient MindKaizen.be wel een aantal persoonlijke gegevens van jou te kennen.

Privacyprincipes

Respect

MindKaizen.be erkent dat de bescherming van de persoonlijke levenssfeer van een betrokkene een basisrecht is van elk individu en zal er dan ook alles aan doen om dit recht te vrijwaren door persoonsgegevens op een correcte, open en transparante manier te verwerken.

Vertrouwen

Het vertrouwen van de klanten in de manier waarop hun persoonsgegevens worden verwerkt is cruciaal belang voor MindKaizen.be. Verstrekte medische en andere vertrouwelijke informatie wordt niet gedeeld met derden. Ze dienen louter voor een goede bepaling van de te verstrekken suggesties en veranderwerk.

Preventie

MindKaizen.be begrijpt dat het misbruik van persoonsgegevens een grote impact op de betrokkene kan hebben en zal de nodige maatregelen nemen om de betrokkene te vrijwaren van financiële, reputatie- of een andere schade.

Welke gegevens worden gebruikt?

MindKaizen houdt enkele persoonlijke gegevens bij. Je naam, aflever- en factuuradres, je leeftijd, telefoonnummer en eventuele inloggegevens. Dat is handig, want dan hoef je ze niet elke keer opnieuw in te vullen. E-mailadres Informatie over je bestelling ontvang je via e-mail. Nieuws, gratis audiohypnoses, alsook aanbiedingen krijg je per mail, maar enkel als je daarvoor toestemming geeft en als je daar blij van wordt. Ontvang je liever geen e-mails meer? Je kan je makkelijk uitschrijven via info@mindkaizen.be. Je betaalgegevens Bij MindKaizen.be betaal je veilig, je gegevens worden in de administratie bewaard om je betaling aan je bestelling te koppelen. Je bankrekeningnummer gebruiken we enkel wanneer je geld van ons terugkrijgt, erewoord. Wanneer je met creditcard betaalt dan worden je gegevens vanuit de beveiligde betaalomgeving rechtstreeks naar het afsprakenplatform gestuurd. Deze voert de creditcardbetalingen uit. MindKaizen.be kan jouw creditcardgegevens niet zien en weet enkel of je betaling al dan niet is gelukt. IP-adres Je IP-adres is een herkenningspunt. Zo kunnen we je op basis van je voorkeuren een passend advies geven. En dat zorgt er ook voor dat er niemand anders gebruik kan maken van jouw account.

Reviews

Wanneer je je ervaringen over een product of hypnosesessie deelt, is dat waardevol voor anderen. Zo weten ze hoe het werd ervaren door iemand anders. Zo kan je hen helpen een betere keuze te maken uit het aanbod. MindKaizen.be houdt bij welke reviews je schrijft en kan die anoniem gebruiken om anderen verder te helpen. MindKaizen.be wilt natuurlijk ook graag weten wat jouw ervaring was, hoe het nu met je gaat, hoe je je voelt, en welke veranderingen hebben plaatsgevonden sinds je bij ons kwam voor een sessie. Daarom krijg je drie weken na je sessie nog een mailtje.

Reacties

Als bezoekers reacties achterlaten op de site, verzamelen we de gegevens getoond in het reactieformulier, het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent om te helpen spam te detecteren. Een geanonimiseerde string, gemaakt op basis van je e-mailadres (dit wordt ook een hash genoemd) kan worden gestuurd naar de Gravatar dienst indien je dit gebruikt. De privacybeleid pagina van de Gravatar dienst kun je hier vinden: https://automattic.com/privacy/. Nadat je reactie is goedgekeurd, is je profielfoto publiekelijk zichtbaar in de context van je reactie. EXTRA ALGEMENE INFO:

Hoelang we je gegevens bewaren

Wanneer je een reactie achterlaat dan wordt die reactie en de metadata van die reactie voor altijd bewaard. Op deze manier kunnen we vervolgreacties automatisch herkennen en goedkeuren in plaats van dat we ze moeten modereren. Voor gebruikers die zich op onze site registreren, slaan we ook de persoonlijke informatie op die ze verstrekken in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen op ieder moment hun persoonlijke informatie bekijken, bewerken of verwijderen (behalve dat ze hun gebruikersnaam niet kunnen wijzigen). Site beheerders kunnen deze informatie ook bekijken en bewerken.

Welke rechten je hebt over je gegevens

Als je een account hebt op deze site of je hebt reacties achtergelaten, kan je verzoeken om een exportbestand van je persoonlijke gegevens die we van je hebben, inclusief alle gegevens die je ons opgegeven hebt. Je kan ook verzoeken dat we alle persoonlijke gegevens die we van je hebben wissen. Dit is exclusief alle gegevens die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligingsdoeleinden.

Waar je gegevens naar toe worden gezonden

Mogelijk worden reacties van bezoekers gecontroleerd via een geautomatiseerde spamdetectie service.